• Central de Atendimento: (11) 3522-5009

Nossa Tecnologia VoIP

Soluções em Tecnologia VoIP com qualidade para redução de custos em telefonia corporativa

Tecnologia VoIP inovando para uma melhor comunicação nas empresas

Como subtrair o máximo de benefícios da tecnologia VoIP atualmente, para uso corporativo nas empresas?

A qualidade das ligações obtidas nos sistemas de tecnologia VoIP, está relacionada diretamente com as infraestruturas existentes nos Provedores brasileiros e internacionais. O segredo está na arquitetura utilizada nas redes modernas e a excelente performance da conectividade presente nas organizações.

No mundo moderno e tecnológico, todos estão buscando de forma constante por economia em ligações telefônicas. Reduzir custos nas empresas, através do uso de tecnologias virou sinônimo de sobrevivência e sustentabilidade a curto, médio e longo prazos.

Por estes motivos, a tecnologia VoIP ganhou campo e hoje está em todo lugar, desde as grandes cidades, periferias e até mesmo na zona rural.

As contas de telefones fixos e celulares em especial, sempre mereceram a atenção dos gestores, pois, ao mesmo tempo que configuram como uma das principais ferramentas de relacionamento de uma empresa, com os seus clientes e a rede de fornecedores, também representam um fator preocupante, pois contribuem muito para o aumento dos custos no dia a dia, inclusive entre as pequenas e médias Empresas.

Não é à toa que a tecnologia de voz sobre protocolo de Internet ou simplesmente VoIP, vem crescendo muito em todo o mundo, após o advento da globalização. A baixa complexidade das soluções VoIP e a promessa de levar economia em relação à telefonia convencional contribuem para que a adesão maciça a esse tipo de sistema de telefonia seja sempre crescente. A boa notícia que temos nos dias de hoje é que o VoIP superou aquela impressão de ser um serviço de qualidade inferir, no qual a voz picotava muito e o usuário tinha dificuldade para se comunicar ao telefone. Atualmente, com o avanço das redes de Internet e a melhoria da infraestrutura dos Provedores VoIP, a voz do usuário já não chega mais com atraso para a outra ponta que recebe um telefonema através de uma rede VoIP.

A qualidade permanente de um serviço VoIP está diretamente relacionada à arquitetura da rede e à qualidade da conexão de Internet contratada. Com o avanço das tecnologias, o VoIP vem oferecendo muito mais do que uma simples alternativa barata em relação aos sistemas tradicionais de telefonia fixa e móveis. Uma gama de ferramentas começa a ser integrada aos serviços VoIP, como envio de mensagens instantâneas, serviços de videoconferências e mobilidade, conferindo à tecnologia VoIP uma característica de ser uma verdadeira plataforma de comunicação para os colaboradores das empresas.

Na atualidade, as soluções VoIP estão disponíveis para pequenas e médias empresas a custos bem razoáveis, sem a necessidade de investimentos em equipamentos com tecnologia de ponta. Toda e qualquer empresa, desde que tenha uma boa construção de redes internas, com links de Internet de alta velocidade e estáveis, poderá implementar a tecnologia VoIP e tirar proveito da alta redução de custos e outros benefícios propostos, como mobilidade e aumento da produtividade.

Hoje, o universo de pequenas e médias empresas não necessita de investimentos vultuosos para fazer uso das mesmas ferramentas disponíveis para as grandes Organizações.

O avanço e crescimento de soluções VoIP entre empresas de menor porte vem sendo percebido pelas grandes Operadoras de telefonia e outros desenvolvedores de soluções inteligentes para integração.

Para ofertar sempre um cenário de tecnologia inovadora, a empresa está sempre lançando novas soluções, como Plataforma VoIP com inúmeros recursos que facilitem e melhorem a qualidade da comunicação via VoIP.

A solução integra serviços de torpedos de SMS, Torpedos de Voz, áudio e videoconferência, Serviços de CallShop com gestão na própria plataforma, ou seja, tudo disponível em qualquer lugar via WEB, podendo ser acessado por qualquer dispositivo que esteja conectado à rede mundial de computadores. Os serviços de voz sobre IP já funcionam em nosso sistema para empresas há muitos anos e já possui uma maturidade, que tem agradado muito os clientes e parceiros.

Os custos reduzidos dos serviços de voz são, sem sombra de dúvida, os principais motivos pelos quais as empresas buscam e implementam as soluções de VoIP da nossa empresa.

Os serviços se adequam tanto para empresas de pequeno porte, como também para empresas de médio e grande porte, principalmente para aquelas empresas que possuem um grande volume de chamadas interurbanas nacionais e internacionais. Para estes casos, a economia poderá chegar até a 85% em comparação com a telefonia tradicional, tanto para telefones fixos, como para telefones celulares.

Podemos dizer que engana-se quem acha que para usar a tecnologia VoIP é só baixar um software e pronto. Na verdade é necessário analisar bem o Provedor VoIP a ser contratado, como também é necessário preparar a rede internet e possuir banda larga necessária para fazer o tráfego de voz, mantendo um bom funcionamento do tráfego de dados. Estes dois contextos terão que conviver bem na mesma rede, sem passarem por situações críticas, principalmente quando os telefones VoIP estiverem em uso.

No universo empresarial, mesmo que entre pequenas e médias empresas, a falta de analisar bem para implementar a tecnologia VoIP, poderá levar a uma total perda de controle dos registros das chamadas, sem contar com o grande impacto que ocorrerá na rede de banda larga e desempenho das máquinas. Caso este impacto ocorra, é comum as pessoas jogarem a culpa na tecnologia VoIP, que na realidade não tem nada haver. Muitas pessoas até dizem que o VoIP é mesmo de má qualidade, reforçando o mito já existente nas organizações.

Para se conseguir 'um melhor sucesso com a tecnologia VoIP, os projetos exigem uma arquitetura de redes de acordo com as necessidades do cliente. A maior parte dos problemas que surgem no ambiente da tecnologia VoIP são ligados às questões de infraestrutura e não da tecnologia em si. Por causa disso, algumas recomendações importantes são válidas no momento de implantar um sistema VoIP (Voz sobre IP).

Cuidados com a rede

Para conseguir sucesso na implementação da tecnologia VoIP, em primeiro lugar é preciso prestar atenção nos pré-requisitos de largura de banda a ser contratada, para que as soluções VoIP funcionem de forma perfeita, proporcionando uma comunicação com uma voz (áudio) clara, cristalina e sem ruídos, delay, entre outros problemas do gênero.

A Internet contratada deve ser capaz de dar vazão ao tráfego de voz e dados da empresa sem causar gargalos. É recomendado uma média de 42 kilobits por segundo (kbps) por linha de VoIP instalada. É preciso lembra que isso deverá ser dedicado, ou seja, exclusivo para cada linha em funcionamento.

Como não existem garantias de banda contratada nos contratos feitos com os Provedores de Conectividade, o cliente recebe muito menos velocidade de Internet do que contratou e com certeza, poderá amargar um fraco desempenho que nada tem a ver na realidade com a tecnologia VoIP implementada.

Se a sua empresa está buscando soluções com tecnologia de ponta, com know-how voltado para proporcionar economia e melhorar a comunicação com seus clientes e fornecedores, sem perder a qualidade nas ligações como ocorre na telefonia convencional, a nossa empresa tem a soluções certas para atender suas necessidades. Além de possuirmos uma tecnologia inovadora, temos também uma equipe de engenharia especializada para implementar as soluções, realizar os treinamentos da sua equipe para uso correto dos serviços e fazer suporte de forma permanente na sua rede de tecnologia VoIP. Fale com nossos consultores hoje mesmo e tenha os melhores serviços pelos menores custos do mercado.

Estude também as definições da tecnologia VoIP na Wikipedia, para melhorar os conhecimentos e estruturar melhor o próprio negócio.
Saiba mais


Central de atendimento:

   São Paulo: (11) 3522-5009
   ABC Paulista: (11) 3522-6870
   Minas Gerais: (31) 4063-9068
   Rio de Janeiro: (21) 3527-0246


Continue nossa conversa


Tipo de pessoa